Politique de Confidentialité

    Protection de vos données personnelles sur quotative.com

    Dernière mise à jour : 10/04/2026

    Quotative accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

    1. Responsable du traitement des données

    Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

    Raison sociale : Avyda

    Forme juridique : SAS

    SIRET : 910 999 184 00013

    Adresse : 44 rue Chaptal, 92300 Levallois-Perret, France

    Email : hello@quotative.com

    Représentant légal : Yoel Assayag, Président

    Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email ci-dessus.

    2. Données personnelles collectées

    Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

    2.1 Données collectées via les formulaires

    Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou demandez un audit GEO gratuit, nous collectons :

    • Nom et prénom
    • Adresse email
    • Nom de votre entreprise
    • Message / Demande
    • URL de votre site web (si applicable)

    Ces informations sont collectées avec votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire.

    2.2 Données de navigation (analytics)

    Nous utilisons Vercel Analytics pour collecter des données statistiques anonymes sur la fréquentation de notre site :

    • Pages consultées
    • Durée de visite
    • Type d'appareil (desktop, mobile, tablette)
    • Navigateur utilisé
    • Performances du site (Web Vitals)

    Important : Vercel Analytics ne collecte aucune donnée personnelle identifiable et n'utilise aucun cookie. Les données sont entièrement anonymisées et conformes au RGPD.

    2.3 Cookies et traceurs

    Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic.

    Cookies essentiels

    Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.

    • Préférences de langue
    • Consentement cookies (localStorage)

    Cookies analytiques (Google Analytics & Microsoft Clarity)

    Nous utilisons Google Analytics et Microsoft Clarity pour collecter des statistiques anonymisées sur l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur.

    Comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer

    • Pages consultées
    • Durée de visite
    • Source de trafic
    • Type d'appareil
    • Heatmaps et enregistrements de sessions (Clarity)

    Données conservées 26 mois (paramètre GA4)

    Ces cookies nécessitent votre consentement explicite via la bannière cookies.

    Votre choix

    Vous pouvez accepter ou refuser les cookies analytiques via la bannière affichée lors de votre première visite. Votre choix est conservé pendant 13 mois.

    Pour modifier vos préférences à tout moment, effacez les cookies de votre navigateur ou contactez-nous.

    3. Finalités du traitement

    Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

    3.1 Réponse à vos demandes de contact

    • Finalité : Traiter et répondre à vos demandes d'informations, questions ou demandes d'audit GEO gratuit
    • Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD)
    • Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact

    3.2 Gestion de la relation commerciale

    • Finalité : Assurer le suivi commercial et la gestion de nos prospects et clients
    • Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
    • Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact

    3.3 Communication marketing

    • Finalité : Vous envoyer des informations sur nos services, actualités et contenus pertinents (uniquement si vous avez donné votre consentement)
    • Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD)
    • Durée de conservation : Jusqu'à votre demande de désinscription
    • Opt-out : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email

    3.4 Analyse statistique et amélioration du site

    • Finalité : Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
    • Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
    • Données anonymisées : Aucune donnée personnelle identifiable

    4. Destinataires des données

    Vos données personnelles sont traitées par Quotative et peuvent être partagées avec les prestataires techniques suivants dans le cadre strict des finalités décrites :

    4.1 Hébergement du site

    Prestataire : Cloudflare, Inc.

    Localisation : États-Unis

    Finalité : Hébergement, CDN et mise à disposition du site web

    Garanties : Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne

    4.2 Gestion de la relation client (CRM)

    Prestataire : Notion Labs Inc.

    Localisation : États-Unis

    Finalité : Stockage et gestion des données prospects/clients

    Garanties : Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne

    4.3 Emailing et communication marketing

    Prestataire : Instantly (Send Technologies Inc.)

    Localisation : États-Unis

    Finalité : Envoi d'emails de prospection et communication marketing

    Garanties : Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne

    4.4 Analytics

    Prestataire : Vercel Analytics (Vercel Inc.)

    Localisation : États-Unis

    Finalité : Analyse statistique anonyme du trafic

    Conformité : Données anonymisées, pas de cookies, conforme RGPD

    Important : Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

    5. Transferts de données hors de l'Union Européenne

    Certains de nos prestataires techniques sont situés aux États-Unis (Cloudflare, Notion, Instantly). Ces transferts de données hors de l'Union Européenne sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

    Ces clauses garantissent un niveau de protection de vos données personnelles équivalent à celui offert par le RGPD au sein de l'Union Européenne.

    6. Durée de conservation des données

    Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

    Type de donnéesDurée de conservation
    Données de contact (formulaires)3 ans après le dernier contact
    Données prospects (CRM)3 ans après le dernier contact
    Données clients5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
    Données analytics (anonymisées)24 mois maximum

    À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

    7. Vos droits sur vos données personnelles

    Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

    7.1 Droit d'accès (article 15 RGPD)

    Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et d'accéder à ces données.

    7.2 Droit de rectification (article 16 RGPD)

    Vous avez le droit de faire rectifier des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

    7.3 Droit à l'effacement / "droit à l'oubli" (article 17 RGPD)

    Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certains cas (retrait du consentement, données non nécessaires, opposition au traitement, etc.).

    7.4 Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

    Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

    7.5 Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

    Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

    7.6 Droit d'opposition (article 21 RGPD)

    Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

    7.7 Droit de retirer votre consentement

    Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.

    7.8 Droit d'introduire une réclamation

    Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD :

    CNIL

    3 Place de Fontenoy - TSA 80715

    75334 PARIS CEDEX 07

    Tél. : 01 53 73 22 22

    Site web : www.cnil.fr

    7.9 Comment exercer vos droits ?

    Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

    • Par email : hello@quotative.com
    • Par courrier : Avyda - 44 rue Chaptal, 92300 Levallois-Perret

    Nous vous répondrons dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires en cas de demande complexe.

    Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander une preuve de votre identité avant de traiter votre demande.

    8. Sécurité des données

    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et protéger celles-ci contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés :

    • Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via HTTPS
    • Accès restreint : Seules les personnes habilitées ont accès aux données personnelles
    • Hébergement sécurisé : Nos prestataires d'hébergement (Cloudflare) respectent les standards de sécurité les plus élevés
    • Sauvegarde régulière : Nos données sont sauvegardées régulièrement
    • Surveillance et monitoring : Nous surveillons nos systèmes pour détecter toute activité suspecte

    En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

    9. Modifications de la politique de confidentialité

    Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou technologiques.

    En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email et/ou via un bandeau d'information sur notre site. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page vous permet d'identifier la version en vigueur.

    Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

    10. Contact et questions

    Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

    Email : hello@quotative.com

    Adresse : Avyda - 44 rue Chaptal, 92300 Levallois-Perret, France

    Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.